Trong bối cảnh thị trường không ngừng thay đổi, đào tạo và phát triển (T&D) không chỉ là một chính sách nhân sự mà còn là một chiến lược then chốt giúp nhân viên nâng cao kỹ năng, kiến thức và thái độ làm việc. Đây là yếu tố cốt lõi để duy trì tính cạnh tranh và thích ứng của doanh nghiệp.
Sự khác biệt giữa đào tạo và phát triển
Đào tạo (Training): Tập trung vào việc cung cấp các kỹ năng hiện tại để nhân viên thực hiện tốt hơn các công việc cụ thể. Mục tiêu là cải thiện hiệu suất trong vai trò hiện tại.
Phát triển (Development): Hướng đến tương lai, giúp nhân viên sẵn sàng cho những vai trò, thách thức và trách nhiệm mới. Mục tiêu là xây dựng năng lực lâu dài cho sự nghiệp.
Lợi ích của đào tạo & phát triển
Việc đầu tư vào T&D mang lại nhiều lợi ích chiến lược:
Nâng cao Hiệu suất làm việc: Nhân viên được trang bị những kỹ năng cần thiết để tự tin, sáng tạo và làm việc hiệu quả hơn.
Tăng khả năng giữ chân nhân tài: Khi nhân viên nhận thấy được lộ trình phát triển rõ ràng trong tổ chức, họ sẽ có xu hướng gắn bó lâu dài hơn. Các nghiên cứu cho thấy các công ty có chương trình phát triển toàn diện có khả năng giữ chân nhân viên cao hơn 34% và ghi nhận mức độ gắn kết tăng mạnh.
Xây dựng Văn hóa Học hỏi: T&D tạo ra một môi trường khuyến khích sự đổi mới, chia sẻ tri thức và học hỏi liên tục trong toàn bộ tổ chức.
Nâng cao Thương hiệu tuyển dụng: Một doanh nghiệp cam kết phát triển con người sẽ trở nên hấp dẫn hơn đối với các ứng viên tiềm năng.
Các loại hình đào tạo & phát triển phổ biến
Có nhiều phương pháp để thực hiện các chương trình T&D, bao gồm:
Onboarding: Giúp nhân viên mới hòa nhập nhanh chóng với văn hóa và quy trình làm việc.
Đào tạo Kỹ năng mềm: Tập trung vào các kỹ năng như giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý thời gian,...
Đào tạo Lãnh đạo & Quản lý: Chuẩn bị cho các nhân viên có tiềm năng để đảm nhận các vai trò cấp cao hơn.
Đào tạo Chuyên môn: Cung cấp các kỹ năng kỹ thuật, nghiệp vụ chuyên sâu.
Học tập liên tục: Tạo điều kiện để nhân viên tự cập nhật kiến thức và công nghệ mới.
Lập kế hoạch đào tạo hiệu quả
Để đảm bảo chương trình T&D mang lại kết quả thực sự, cần tuân thủ một quy trình có hệ thống:
Đánh giá nhu cầu: Xác định khoảng trống về kỹ năng và kiến thức hiện tại của nhân sự.
Đặt mục tiêu rõ ràng: Thiết lập các mục tiêu cụ thể, hướng đến cả hiệu quả ngắn hạn và phát triển dài hạn.
Lựa chọn phương pháp phù hợp: Quyết định hình thức đào tạo tối ưu (workshop, e-learning, mentoring,...).
Theo dõi & Đo lường: Đảm bảo chương trình được triển khai hiệu quả và thu thập dữ liệu để đánh giá kết quả.
Cập nhật liên tục: Điều chỉnh kế hoạch để phù hợp với những thay đổi của thị trường và nhu cầu của nhân viên.
Vai trò của lãnh đạo
Vai trò của lãnh đạo không chỉ giới hạn ở việc tài trợ, mà còn là đồng hành và hỗ trợ:
Tham gia vào quá trình: Thường xuyên trò chuyện với nhân viên về mục tiêu học tập của họ.
Khuyến khích áp dụng: Tạo điều kiện để nhân viên áp dụng các kỹ năng mới vào công việc thực tế.
Ghi nhận sự tiến bộ: Tôn vinh và ăn mừng những tiến bộ dù là nhỏ nhất.
Kết luận:
Đào tạo và phát triển nhân sự nên được coi là một chiến lược tăng trưởng bền vững, không phải là một khoản chi phí. Đầu tư vào con người là khoản đầu tư mang lại lợi tức (ROI) lâu dài nhất cho doanh nghiệp.
Nguồn: Great Place To Work
